ই-কমার্স জায়ান্ট অ্যামাজন সাম্প্রতিক সময়ে নিজেদের রোবটিক্স কার্যক্রমকে আরও ত্বরান্বিত করেছে। বিশ্বব্যাপী প্রতিষ্ঠানটির ফুলফিলমেন্ট সেন্টারগুলোতে বর্তমানে সাড়ে ৭ লাখেরও বেশি রোবট মানুষের পাশাপাশি বিভিন্ন কাজে নিযুক্ত আছে। মানুষের পাশাপাশি এত বিপুল সংখ্যক রোবট ব্যবহারের কথা খুব একটা শোনা যায় না। তবে সম্প্রতি প্রকাশিত বিজনেস ইনসাইডারের এক প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয় যে, অ্যামাজন নিজেদের বিভিন্ন কাজে রোবটের ব্যবহার বাড়ানোর উদ্যোগ নিয়েছে। বর্তমানে অ্যামাজনের ফুলফিলমেন্ট সেন্টারগুলোতে নিয়োজিত রোবটগুলো মানবকর্মীদের সাথে একত্রে কাজ করছে। ডেলিভারি প্যাকেজ এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় স্থানান্তর করা থেকে শুরু করে বিভিন্ন আইটেম বাছাই বা সর্ট করা ও কাস্টমাইজ প্যাকেজিংয়ের মতো ছোট ছোট বিভিন্ন কাজ অনায়াসে করছে রোবট।
বর্তমানে এক যুগেরও বেশি সময় পর অ্যামাজনের কাছে রয়েছে মেশিন লার্নিং ও এআই সক্ষমতার অটোনোমাস (স্ব-চালিত) রোবট ‘প্রোটিয়াস’- যেটি মানুষের পাশাপাশি নির্বিঘ্নে চলাচল করতে পারে। ২০২২ সালে ন্যাশভিল ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে প্রথম ব্যবহৃত ‘প্রোটিয়াস’ রোবটটি নিজে নিজেই বিভিন্ন বাধা পেরিয়ে ওয়্যারহাউজের এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে প্যাকেজ আনা-নেওয়া করতে সক্ষম। এছাড়া হারকিউলিস ও টাইটানের মতো অ্যামাজনের রোবটগুলো একাধিক আইটেমের ভারি পডগুলো তুলতে পারে। ২০১৭ সালের রোবট হারকিউলিস ১২৫০ পাউন্ড পর্যন্ত ওজনের পড উত্তোলন করতে সক্ষম। অন্যদিকে ২০১৭ সালেরই রোবট টাইটান দ্বিগুণ ওজনের পড তুলতে পারে। পেগাসাস ও জ্যানথাস রোবট দুটি প্যাকেজ বাছাইয়ের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে থাকে। বিশেষ করে জ্যানথাস রোবটটি বিভিন্ন প্রকার কার্য সম্পাদনে পারদর্শী এবং এর খরচও তুলনামূলকভাবে কম।